Finanse pod kontrolą – poradnik dla MSP

Kontrola nad sytuacją

Biegłość finansowa to w gruncie rzeczy panowanie nad „liczbami”, tak aby jako MD lub członek zarządu podejmować racjonalne decyzje. Bez zrozumienia liczb trudno poprawić wyniki firmy i zwiększać wartość, którą tworzy. Trzeba też rozumieć czynniki, które wpływają na wartość Twojej firmy w oczach potencjalnego kupca – na przykład długoterminowe umowy z klientami czy bardzo dobrze działające zespoły. Tu do gry wchodzą tak zwane playbooki TSH.

Playbooki

Na podstawie dogłębnego zrozumienia, czym jest „tworzenie wartości” w firmach MSP, oraz wieloletniego doświadczenia w branży IT opracowaliśmy w TSH zestaw tak zwanych playbooków. To zbiory dobrych praktyk dotyczących prowadzenia poszczególnych obszarów działalności dostawcy usług zarządzanych (w tym finansów). Firmy TSH korzystają z nich, by poprawiać swoje wyniki, a my używamy ich także do oceny, czy w organizacji, którą TSH zamierza przejąć, da się znaleźć i stworzyć dodatkową wartość.

Ocena wyników finansowych

Wyniki finansowe firm TSH mierzymy połączeniem rentowności i wzrostu. Rozwój firmy kosztuje, więc rosnąca firma może mieć niższą rentowność procentową niż firma, która nie rośnie. Ciekawe jest to, jak korzystamy z tego wskaźnika. Nie służy on do oceniania ludzi, lecz przede wszystkim pokazuje, gdzie jest przestrzeń do poprawy wyników finansowych. Liczby nie są więc celem samym w sobie, ale raczej zaproszeniem do rozmowy z inną firmą TSH, która w danym obszarze osiąga lepsze wskaźniki bazowe.

Niech czas na finanse stanie się nawykiem

Nasza rada dla Managing Directorów: regularnie znajduj czas na finanse. Zatrzymaj się na chwilę i zastanów nad najważniejszymi priorytetami swojej organizacji. Następnie oceń, czy cały zespół zajmuje się właściwymi rzeczami i czy zarząd ma wystarczająco dużo czasu na usprawnienia. Robiąc to regularnie, zapewnisz doskonałe wyniki operacyjne i jednocześnie utrzymasz odpowiednie tempo innowacji.

Popraw swoją sytuację finansową

Zawsze szukaj sposobów na poprawę sytuacji finansowej, bo „pieniądze na koncie” to prawdziwe paliwo wzrostu. Możesz to osiągnąć, weryfikując strategię cenową i ofertę pakietową – w TSH mamy do tego playbook dotyczący wyceny opartej na wartości. Wyższe ceny sprzedaży niewiele jednak dadzą, jeśli nie panujesz nad kosztami. Jeśli to możliwe, negocjuj lepsze warunki z dostawcami. W TSH widzimy, że łączny wolumen zakupów całej grupy bardzo pomaga w takich rozmowach. I wreszcie: niech dział finansowy pilnuje ustalania i egzekwowania terminów płatności, bo nie wydasz pieniędzy, których jeszcze nie otrzymałeś.

Działaj i wyciągaj wnioski

Formułuj cele jak najbardziej konkretnie, a jeśli usprawnienie ma duży wpływ lub chodzi o istotny rezultat, zacznij od przygotowania business case’u. Wyznaczaj cele SMART na każdy kwartał, dzieląc większe projekty i usprawnienia na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania etapy. Korzystaj z dobrych praktyk i rozmawiaj z innymi. To coś, co w TSH naprawdę cenimy i pielęgnujemy: jako zespół stajemy się lepsi dzięki bystrym ludziom, którzy rozmawiają ze sobą i uczą się od siebie nawzajem.

Monitoruj też projekty usprawnień i wyciągaj z nich wnioski. Nie każde usprawnienie przyniesie zakładane efekty w planowanym czasie i budżecie. Pracując w takim rytmie, budujesz proces doskonalenia, który sam również się doskonali – i możesz w sposób trwały tworzyć większą wartość dla klientów i organizacji.

Zaangażuj w to swój zespół

Jak już pisaliśmy: finanse interesują nie tylko dział finansowy. Jak jednak zaangażować w to resztę zespołu? Z naszego doświadczenia wynika, że zainteresowanie kwestiami finansowymi jest zwykle duże – chodzi raczej o to, by przedstawić informacje w przystępny sposób. Zapisy w księdze rachunkowej niewiele powiedzą większości pracowników, więc mów o rzeczach, które znają i rozumieją. Pokaż ludziom, jaką wartość wnoszą do firmy. Ile przynosi jedno rozliczalne zgłoszenie? Ile zarabiamy na danym projekcie? Nasza rada: nie bój się dzielić liczbami, wyjaśniaj to, co niejasne, i rób to często.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Porozmawiajmy.

W życiu każdego przedsiębiorcy przychodzi moment, w którym trzeba znaleźć czas, by spojrzeć wstecz i zrobić podsumowanie. Jeśli to właśnie ten moment, czas się spotkać. Wspólny język znajdziemy szybko, dlatego chętnie się z Tobą spotkamy.

Autor

Daan Mathijssen
Finance Director BU Horizontal
Połączmy się na LinkedIn