TSH Academy 2022 – podsumowanie

25 i 26 października 2022 r. TSH po raz pierwszy zorganizowało TSH Academy dla zarządów firm MSP i IT należących do grupy. Poprosiliśmy publicystę Michela de Groota, by wziął w niej udział i podzielił się swoim spojrzeniem na nasze podejście i samo wydarzenie. Oto jego relacja.

Intensywny, dwudniowy program koncentrował się na wymianie wiedzy i doświadczeń, a także na tym, by uczestnicy lepiej poznali kolegów z innych firm TSH i sposób myślenia grupy. Organizatorzy zaprosili mnie do napisania serii artykułów. W tym pierwszym przedstawiam najważniejsze momenty TSH Academy 2022. W najbliższych tygodniach ukażą się kolejne teksty – o masterclassach i innych ciekawych tematach.

Strategia TSH

TSH Academy otworzył CEO Joris Dierick. Po powitaniu uczestników nakreślił, czego można się spodziewać: aktualnych informacji o strategii firmy, wymiany wiedzy między spółkami TSH oraz sporo czasu na networking i budowanie relacji. Podczas wydarzenia przekonałem się, że silne więzi między ludźmi i firmami TSH są jednym ze strategicznych filarów sukcesu grupy.

Zróżnicowany i wartościowy program

„Dowiedzieliśmy się też, jak wygląda pozycjonowanie i marka TSH oraz jak odnoszą się one do marek poszczególnych firm”.

Po wystąpieniu Jorisa pierwszy dzień wypełniły ciekawe masterclassy m.in. z finansów, tworzenia wartości i budowania business case’ów. Odbył się też bardzo interesujący panel o „growth mindset” oraz interaktywna sesja o tym, czego potrzeba, by stworzyć sprawnie działający dział wsparcia. Dowiedzieliśmy się też, jak wygląda pozycjonowanie i marka TSH oraz jak odnoszą się one do marek poszczególnych firm. Dzień zakończyło podsumowanie i nieformalny program wieczorny.

Drugi dzień przyniósł kolejne spostrzeżenia: masterclassy z fuzji i przejęć oraz myślenia strategicznego, panel o skutecznym zarządzaniu projektami i sesję o zwiększaniu ROI w operacjach. Gość z rady nadzorczej TSH przedstawił strategiczne spojrzenie inwestora na to, jak rozwijać firmy IT. Po południu uczestnicy podzielili się na mniejsze grupy, by pracować z programem Management Drives i wyciągać z niego wnioski.

Wykładniczy wzrost wartości – na własnych zasadach

Jako holding TSH tworzy wartość, kupując firmy, pomagając im w dalszej profesjonalizacji i wykorzystując przepływy pieniężne do kolejnych przejęć. Na rynku IT działają też inne podmioty z podobnym modelem „buy and build”, ale sposób, w jaki TSH współpracuje z firmami MSP, jest moim zdaniem dość wyjątkowy.
Jak czytamy na stronie TSH: „Nie inwestujemy – stajemy się częścią firmy”. Zaczyna się to od rezygnacji z jednej wspólnej marki: wszystkie spółki TSH zachowują własną nazwę i tożsamość. Grupa nie narzuca też wspólnej kultury korporacyjnej – łączy je jedynie dążenie do zadowolenia klientów, innowacyjności i wyników. Firmy współpracują tam, gdzie to możliwe, a działają samodzielnie tam, gdzie to konieczne. W efekcie TSH wzmacnia całą grupę, zachowując indywidualny charakter każdej spółki. Istotne jest też to, że po przejęciu przedsiębiorca zazwyczaj pozostaje w firmie.

Bright minds think alike

Jak głosi hasło w logo TSH: bright minds think alike. I nie jest to tylko marketingowy slogan. Najbardziej zaskoczyło mnie – bo w grupie zbudowanej na przejęciach wcale nie jest to oczywiste – że wszystkie firmy TSH współpracują, gdy to możliwe, i działają samodzielnie, gdy tak jest dla nich skuteczniej. Wiedzą, doświadczeniami i dobrymi praktykami dzielą się bez oporów. Nikt tego nie narzuca odgórnie – to po prostu część DNA TSH. Podczas Academy nigdy nie słyszałem „tak macie to robić”. Przekaz brzmiał raczej: „tak to zrobiliśmy u siebie i tego się nauczyliśmy – jeśli pasuje to do Twojej firmy, śmiało korzystaj”.

Rozwój przywództwa: od potencjału do wyników

W TSH każdy może rozwijać się zarówno osobiście, jak i zawodowo. Podczas Academy firma szkoleniowa i coachingowa United Talent poprowadziła kilka sesji z wykorzystaniem Management Drives. To narzędzie daje zespołom wspólny język oparty na sześciu „kolorach”, który pomaga opisywać zachowania i wykorzystywać mocne strony całego zespołu i każdej osoby. Dzięki temu powstają wysoko efektywne zespoły, które w każdej sytuacji potrafią zachować się adekwatnie.

Doświadczenia jednej z firm TSH

Podczas przerwy kawowej rozmawiałem z Hendrim van Nordenem, Director of Sales and Marketing w ICT Concept. Zapytałem go, jak to jest zostać przejętym przez TSH i stać się częścią grupy. ICT Concept to firma hostingowa i usług IT specjalizująca się w obsłudze sektora prawniczego, przejęta niemal dwa lata temu. Hendri przyznał, że dołączenie do TSH mocno przyspieszyło rozwój firmy i zespołu. Wdrożyli też dobre praktyki z jednego z tzw. „playbooków” TSH dotyczącego value based pricing. Jak powiedział: „Wdrożenie było dużym przedsięwzięciem, ale dzięki bardzo dobremu przygotowaniu zakończyło się pełnym sukcesem”.

Inne firmy MSP, które dołączyły do TSH, wymieniały też wymianę wiedzy, wzrost efektywności oraz możliwość porównania własnego sposobu pracy i wyników z inną firmą – bez traktowania jej jak konkurenta.

Podsumowanie

Na co dzień rozmawiam z wieloma przedsiębiorcami i dyrektorami firm IT i mam poczucie, że przez te dwa dni uczestniczyłem w czymś wyjątkowym. Grupa ma bardzo jasną wizję przyszłości i przemyślaną strategię jej realizacji. Ludzie w TSH mają w DNA ciągłe doskonalenie siebie i swoich firm. Nie tylko stawiają sobie ambitne cele, ale konsekwentnie je realizują. I łączy ich wspólna ambicja, by iść do przodu i poprawiać, co się da – dla pracowników, dla firmy i dla klientów.

Post dostępny również w: Angielski Holenderski Niemiecki