28 maja 2024 
13 minuty 
Wydarzenia
Relacja z Your.Cloud Tech Tracks: rozwój bez rozbudowy wsparcia i operacji
Your.Cloud Tech Tracks to wydarzenie, na którym spotykają się wszyscy technicy z firm Your.Cloud, by poznawać nowe rozwiązania technologiczne. Była to zarazem pierwsza edycja zorganizowana pod nowym szyldem Your.Cloud. Jej hasło brzmiało: „Rozwój bez rozbudowy wsparcia i operacji”, a w centrum uwagi znalazły się innowacje, automatyzacja i wykorzystanie inteligentnych technologii do jeszcze wydajniejszej pracy.
Pracuj mądrzej, nie ciężej
Pracownicy Your.Cloud są zmotywowani i dzień w dzień ciężko pracują, by dać klientom to, co najlepsze. Jak jednak zadbać o to, by każdy klient dostał odpowiednią uwagę, a my nie tracili czasu na rzeczy, które można zrobić mądrzej? W wystąpieniu otwierającym John Reynders, CEO Your.Cloud, nakreślił wizję przyszłości, w której właśnie dzięki technologii kontakt z klientem może stać się jeszcze bardziej ludzki i spersonalizowany. Narzędzia AI i automatyzacji mogą ułatwić pracę naszym ludziom, tak by poświęcali mniej czasu na rozwiązywanie problemów, a więcej na budowanie relacji z klientami.
Innowacje na pełnym gazie z Robertem Doornbosem
W iście wyścigowym tempie Robert Doornbos zabrał publiczność do świata Formuły 1. Pokazał sport, który musi nieustannie się zmieniać i w którym najmniejsza optymalizacja bolidu, strategii czy procesu może przesądzić o wyniku na torze. Sięgając do własnych doświadczeń, opowiedział, jak współcześni bohaterowie F1 – zarówno ci na pierwszym planie, jak i za kulisami – codziennie pracują zespołowo na najwyższe wyniki. W centrum była rola ludzi i technologii oraz to, jak przenieść sposób myślenia z tego sportu na najwyższym poziomie do własnej firmy.
Automatyzacji można się nauczyć
Jaap de Koning wprowadził uczestników w świat PowerShella – w dobrych rękach to znakomite narzędzie do automatyzacji wielu procesów i czynności, które ułatwia codzienną pracę. Ale jak to dokładnie działa? Co warto automatyzować, a czego nie? Dla tych, którzy słabiej znali możliwości PowerShella, sesja była otwartym zaproszeniem do eksperymentowania z tym potężnym narzędziem. A dla doświadczonych automatyzatorów – zachętą, by pokazali drogę kolegom.
Narzędzia RMM: jeszcze lepsza i szybsza pomoc dla klienta
N-Able i Kaseya, dwaj czołowi dostawcy narzędzi RMM dla MSP, przedstawili swoje podejście do zarządzania środowiskami klientów i ich utrzymania. Na trzech przykładach typowych zadań i pytań administracyjnych pokazali, jak rozwiązać te problemy za pomocą swoich narzędzi. Uczestnicy mogli zadać dostawcom pytania o swoje najpilniejsze wyzwania i od razu porównać różne rozwiązania.
Kontakty to przyspieszenie
Nawiązywanie kontaktów z nowymi kolegami to fundament wszystkich wydarzeń Your.Cloud. Dlatego podczas Tech Tracks nie brakowało okazji, by przy kolacji i drinku poznać ludzi z różnych firm. Blisko 150 uczestników z ponad 20 firm miało aż nadto możliwości, by wspólnie wymieniać się spostrzeżeniami i pomysłami oraz nawiązywać nowe znajomości.
Obejrzyj aftermovie i poczuj atmosferę TSH Tech Tracks
