Een kijkje in de keuken bij Your.Cloud

De oorsprong: Van Score Telecom naar Score Utica

Score Utica, voorheen Score Telecom, begon zijn reis in 2012. Nils startte het bedrijf samen met Paul Stoffele, voortkomend uit de outsource sales van KPN. In 2019 fuseerde Score Telecom met Utica, een strategische zet om de kloof tussen telecom en IT te overbruggen. “We zagen dat Telco en IT steeds meer samenvloeiden,” vertelt Nils. “We hebben verschillende strategieën uitgeprobeerd om onze Telco-klanten te transformeren tot volwaardige Telco-IT-klanten.”

Deze fusie was een belangrijke stap, maar de echte transformatie kwam in 2022, toen Score Utica werd overgenomen door Your.Cloud. Destijds opererend onder de naam TSH, bood Your.Cloud de nodige middelen en expertise om verdere groei te stimuleren. De reden voor deze overname was tweeledig: enkele aandeelhouders wilden zich terugtrekken, terwijl anderen, waaronder Nils en Paul, vol energie zaten en nog volop plannen hadden.

Het overnameproces: van integratie tot optimalisatie

Vanaf de overname is Nils intensief betrokken geweest bij de verdere expansie van de onderneming. Score Utica fungeerde immers als pionier binnen Your.Cloud. “Wij waren het eerste bedrijf buiten de traditionele Managed Service Provider (MSP) sector dat werd overgenomen,” vertelt Nils. “We hebben veel geleerd van deze ervaring en die kennis gebruiken we nu om andere bedrijven te optimaliseren. “Een overnameproces begint daarbij altijd met een grondige analyse van het doelbedrijf. Dit omvat zowel de operationele kant als de strategische visie. Your.Cloud kijkt naar de sterktes en zwaktes van het bedrijf en hoe deze binnen de bredere groep kunnen worden ingezet.

Your.Cloud kijkt naar de sterktes en zwaktes van het bedrijf en hoe deze binnen de bredere groep kunnen worden ingezet.

Nils legt uit: “Bij een overname brengen we eerst veel inzicht. Dit kan op het gebied van sales, financiën, of customer support zijn. Vanuit deze inzichten gaan we verbeteren.”

Een belangrijk aspect van deze verbeteringen is het ontwikkelen van playbooks. “We hebben veel learnings van eerdere overnames,” zegt Nils. “Deze ervaringen vertalen we naar praktische handleidingen die we kunnen toepassen op nieuwe bedrijven. Zo kunnen we snel en efficiënt verbeteringen doorvoeren.”

De blauwdruk van succes

Een van de sleutels tot succes is het salesproces. Veel bedrijven hebben een brede klantenbasis, maar missen de middelen of kennis om deze klanten verder te ontwikkelen. “Het sales vliegwiel moet worden aangewakkerd,” benadrukt Nils. “Daar begint het allemaal mee. We hebben een blauwdruk ontwikkeld op basis van onze ervaringen met Score Utica, die we nu toepassen op andere bedrijven.”

We hebben een blauwdruk ontwikkeld op basis van onze ervaringen met Score Utica, die we nu toepassen op andere bedrijven.

Deze blauwdruk is geen statisch document, maar een dynamisch hulpmiddel dat continu wordt bijgewerkt. “We verzamelen constant nieuwe inzichten en passen deze toe,” zegt Nils. “Dit zorgt ervoor dat we steeds efficiënter en effectiever kunnen werken.”

De menselijke factor

Bij overnames draait het niet alleen om processen en strategieën, maar vooral om mensen. Your.Cloud streeft ernaar om de juiste mensen op de juiste plek te zetten en hen te voeden met de nodige kennis en middelen. “Het is belangrijk dat de ondernemer en zijn team betrokken blijven,” zegt Nils. “We willen dat zij zelf de verbeteringen doorvoeren en het bedrijf naar een hoger niveau tillen.”

Dit decentrale model biedt veel voordelen. “We behouden de identiteit en de sterktes van het overgenomen bedrijf,” legt Nils uit. “Daarnaast stimuleren we een netwerk van gelijkgestemden. Technische specialisten krijgen de kans om te sparren met collega’s van andere bedrijven binnen de groep. Dit creëert een omgeving van constante kennisuitwisseling en groei.”

Groeikansen binnen Your.Cloud

Your.Cloud biedt niet alleen kansen voor de nieuwe bedrijven, maar ook voor hun medewerkers. Werknemers kunnen doorgroeien en zich ontwikkelen binnen de groep. “Er zijn veel doorgroeimogelijkheden,” zegt Nils. “Mensen kunnen van de ene naar de andere rol bewegen als ze zijn uitgeleerd. Dit houdt talent binnen de groep en stimuleert verdere ontwikkeling.

Mensen kunnen van de ene naar de andere rol bewegen als ze zijn uitgeleerd. Dit houdt talent binnen de groep en stimuleert verdere ontwikkeling.

We moedigen het netwerkeffect tussen bedrijven aan. Dit zorgt ervoor dat mensen nieuwe kansen krijgen en zich kunnen ontwikkelen. Het is een win-winsituatie voor iedereen.” Zo zijn Paul en Nils beiden zelf doorgegroeid naar een nieuwe functie binnen Your.Cloud en heeft Sander Mulder onlangs hun rol als nieuwe Managing Director van Score Utica overgenomen.

Toekomstperspectief

De toekomst ziet er rooskleurig uit voor Your.Cloud. Met een lange termijn visie en een focus op continue verbetering, blijft de groep groeien en evolueren. “We willen niet alleen bedrijven kopen, maar ze ook verbeteren,” benadrukt Nils. “Het gaat om het creëren van waarde op de lange termijn.”

Het decentrale model blijft een hoeksteen van deze strategie. “Waarom zou je iets veranderen dat goed werkt?” vraagt Nils retorisch. “We bieden handvatten en ondersteuning, maar de kern blijft hetzelfde. Dit zorgt voor stabiliteit en continuïteit.”

Your.Cloud blijft belangrijke speler in IT- en telecom

Your.Cloud heeft met haar overnamestrategie een sterke formule ontwikkeld voor groei en succes. Door inzicht te brengen, processen te optimaliseren en te investeren in mensen, transformeert de groep goede bedrijven in nog betere bedrijven. Deze aanpak biedt niet alleen kansen voor de overgenomen bedrijven, maar ook voor hun werknemers, die kunnen doorgroeien en zich verder ontwikkelen binnen de groep.

Met een focus op lange termijn groei en continue verbetering, blijft Your.Cloud een belangrijke speler in de IT- en telecomsector. De toekomst ziet er veelbelovend uit, en met de opgedane kennis en ervaringen zal Your.Cloud ongetwijfeld blijven groeien en innoveren.

Auteur: Joost Heessels – TBM Jaargang 20, nummer 5, november 2024