So sieht Zusammenarbeit in einer dezentralen Gruppe aus

Eine der Stärken lokalen Unternehmertums liegt darin, Entscheidungen nah am Kunden, an den Mitarbeitenden und am Markt zu treffen. Genau dieses Prinzip steht im Mittelpunkt von Your.Cloud. Unser dezentrales Modell ermöglicht es den Unternehmen, ihre eigene Identität, Führung und unternehmerische Eigenständigkeit zu bewahren, anstatt in einer zentral gesteuerten Organisation aufzugehen.

Dezentralität bedeutet jedoch nicht, auf sich allein gestellt zu sein.

Dieser Gedanke stand auch hinter Your.Cloud Connect 2026. Unter dem Motto Driving Forward Together kamen Führungskräfte aus der gesamten Gruppe zusammen. Dabei ging es nicht einfach darum, einen Tag miteinander zu verbringen. Im Mittelpunkt standen der Austausch von Erfahrungen, neue Perspektiven und die Frage, was Unternehmen voneinander lernen können, wenn Wissen innerhalb der Gruppe geteilt wird.

Dave Maasland, CEO von ESET, bei seiner Keynote auf der Your.Cloud Connect 2026.

Lernen in einer sich wandelnden MSP-Landschaft

Das Umfeld, in dem Technologieunternehmen agieren, verändert sich rasant. KI verändert die Art und Weise, wie Services erbracht werden können. Cybersecurity wird immer stärker zu einer Frage der unternehmerischen Resilienz. Gleichzeitig stellen neue regulatorische Anforderungen und geopolitische Entwicklungen Unternehmen und ihre Technologiepartner vor neue Herausforderungen.

In seiner Keynote beleuchtete ESET-CEO Dave Maasland dieses veränderte Umfeld und die Rolle, die MSPs darin übernehmen können. Seine Botschaft ging weit über Technologie hinaus. In Zeiten zunehmender Unsicherheit entwickelt sich die Rolle von MSPs vom reinen Dienstleister hin zu einem strategischen Partner für die Widerstandsfähigkeit ihrer Kunden. Dafür muss Security stärker in Geschäftsprozesse, Entscheidungsfindung und Business Continuity eingebunden werden, anstatt lediglich aus einzelnen Produkten und Tools zu bestehen.

Mit diesen Fragen müssen sich viele Unternehmen auseinandersetzen. Als Teil einer größeren Gruppe können sie dabei zusätzlich auf Erfahrungen zurückgreifen, die an anderer Stelle bereits gesammelt wurden.

Unterschiedliche Unternehmen, ähnliche Herausforderungen

Die Unternehmen von Your.Cloud sind in unterschiedlichen Märkten aktiv, betreuen unterschiedliche Kundengruppen und haben sich auf ganz unterschiedliche Weise entwickelt. Viele der Herausforderungen, vor denen sie stehen, ähneln sich jedoch.

Wie lässt sich KI sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren? Wo kann Automatisierung den größten Mehrwert schaffen? Wie entwickelt man Führungskräfte weiter? Und wie stärkt man die eigene Resilienz, ohne beim Innovationstempo zurückzufallen?

Diese gemeinsamen Fragestellungen zogen sich wie ein roter Faden durch die Connect.

In der KI-Breakout-Session von Texterous ging es beispielsweise um den Weg vom AI-ready zum AI-native MSP. Statt einen einzigen technologischen Weg vorzugeben, wurden verschiedene Ansätze beleuchtet. Im Mittelpunkt standen dabei das Experimentieren, gemeinsames Lernen und der schrittweise Aufbau praktischer Erfahrung.

Dabei ging es keineswegs nur um Zukunftsszenarien. Beispiele aus Unternehmen der Gruppe zeigten, wie KI bereits heute eingesetzt wird, etwa bei der Klassifizierung von Tickets, im Service Desk, bei Self-Service-Lösungen oder zur Automatisierung operativer Prozesse.

Der Vorteil liegt auf der Hand: Hat ein Unternehmen eine bestimmte Herausforderung bereits untersucht und Erfahrungen gesammelt, müssen andere nicht wieder bei null anfangen.

Erfahrungen so teilen, dass andere davon profitieren

Wissen zu teilen klingt einfach. Es so weiterzugeben, dass andere es tatsächlich nutzen können, ist deutlich anspruchsvoller.

Deshalb sollte Connect bewusst über den reinen Austausch hinausgehen. In der Challenge to Concept-Session arbeiteten die Teilnehmenden in kleinen Gruppen an konkreten operativen Herausforderungen. Sie brachten ihre individuellen Erfahrungen zusammen, entwickelten mögliche Lösungsansätze und beschäftigten sich mit Business Case, Umsetzung und notwendigen Voraussetzungen. Ziel war es, die Ergebnisse anschließend zusammenzuführen und die stärksten Konzepte innerhalb von Your.Cloud breiter zugänglich zu machen.

Darin zeigt sich ein Gedanke, der den gesamten Tag prägte: Der Wert einer Unternehmensgruppe liegt nicht allein in ihrer Größe, sondern vor allem darin, wie gut Wissen und Erfahrungen zwischen den einzelnen Unternehmen weitergegeben werden.

Your.Cloud CEO Dorinda van Oosten brachte diesen Gedanken in ihrer Eröffnung mit drei Botschaften auf den Punkt: mit großartigen Menschen arbeiten, gemeinsam schnell lernen und auch aus Fehlern lernen sowie den Mut haben, mit KI zu innovieren. Gleichzeitig forderte sie die Führungskräfte dazu auf, Best Practices aktiv miteinander zu teilen und von Initiativen zu lernen, die an anderer Stelle innerhalb der Gruppe bereits erfolgreich umgesetzt werden.

Zusammenarbeit ohne Zentralisierung

Darin spiegelt sich auch der Grundgedanke hinter dem Your.Cloud-Modell wider: lokale Eigenständigkeit dort, wo sie entscheidend ist, und die Stärke der Gruppe dort, wo sie einen Mehrwert schafft.

Lokales Unternehmertum bleibt ein zentraler Bestandteil unseres Modells. Jedes Unternehmen hat eigene Stärken entwickelt, sei es spezialisiertes Branchenwissen, Security-Expertise, KI-Kompetenz, enge Kundenbeziehungen oder eine besondere Art zu arbeiten. Ziel ist nicht, diese Unterschiede zu beseitigen, sondern das Wissen und die Erfahrungen dahinter für andere leichter zugänglich zu machen.

Gerade diese Vielfalt macht einen Teil der Stärke der Gruppe aus. Auf der Connect wurden Beispiele von Unternehmen vorgestellt, die in ihrer Region eine starke Marktposition aufgebaut haben, ebenso wie von Unternehmen, die KI-Agenten, Sovereign-Cloud-Angebote oder spezialisierte Security-Services entwickeln.

Es geht daher weniger darum, eine zentrale Antwort für alle vorzugeben. Entscheidend ist vielmehr, Menschen miteinander zu verbinden, die möglicherweise bereits einen Teil der Lösung kennen.

Ein Tag gemeinsam, das ganze Jahr vernetzt

Connect macht dieses Netzwerk besonders sichtbar. Zusammenarbeit beschränkt sich jedoch nicht auf ein einzelnes Event.

Das ganze Jahr über wird Wissen in unternehmensübergreifenden Projekten, Communities, Fachnetzwerken, über Player Coaches, technische Events und in der direkten Zusammenarbeit zwischen den Unternehmen ausgetauscht. Connect bietet eine zusätzliche Gelegenheit, diese Beziehungen zu vertiefen und Expertise sichtbar zu machen, die sonst möglicherweise innerhalb eines einzelnen Unternehmens bleiben würde.

So kann Zusammenarbeit in einer dezentral organisierten Unternehmensgruppe aussehen.

Die Unternehmen führen ihr Geschäft weiterhin eigenständig, betreuen ihre eigenen Kunden und entwickeln sich auf ihre eigene Weise weiter. Gleichzeitig sind sie Teil eines Netzwerks von Menschen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, neue Ideen erproben und ihre Erfahrungen miteinander teilen.