À quoi ressemble la collaboration dans un groupe décentralisé

L’un des atouts d’une entreprise entrepreneuriale, c’est la liberté de décider au plus près de ses clients, de ses équipes et de son marché. Ce principe est au cœur de Your.Cloud. Notre modèle décentralisé permet aux entreprises de garder leur identité, leur direction et leur énergie entrepreneuriale, au lieu d’être absorbées par une organisation pilotée depuis le centre.

Mais décentralisé ne veut pas dire isolé.

C’était l’une des idées fortes de Your.Cloud Connect 2026, qui a réuni les dirigeants de tout le groupe autour du thème Driving Forward Together. L’objectif n’était pas seulement de passer une journée ensemble, mais de créer des occasions d’échanger des expériences, de se challenger et d’apprendre de ce qui se fait déjà ailleurs dans le groupe.

Dave Maasland, CEO d’ESET, sur scène à Your.Cloud Connect 2026.

Apprendre dans un paysage MSP en mutation

L’environnement des entreprises technologiques évolue vite. L’IA transforme la façon de fournir les services, la cybersécurité est de plus en plus liée à la résilience de l’entreprise, et la réglementation comme la géopolitique soulèvent de nouvelles questions pour les clients et leurs partenaires IT.

Dans sa keynote, Dave Maasland, CEO d’ESET, a exploré ces évolutions et le rôle que les MSP peuvent y jouer. Son message allait au-delà de la technologie : dans une période d’incertitude, les MSP ont l’occasion de passer du statut de prestataire à celui de véritable partenaire de la résilience de leurs clients. Cela suppose que la sécurité soit intégrée aux processus, aux décisions et à la continuité de l’activité, et pas seulement réduite à un ensemble de produits ou d’outils.

Toutes les entreprises doivent répondre à ces questions. Au sein d’un groupe, elles peuvent aussi s’appuyer sur l’expérience qui existe déjà ailleurs.

Des entreprises différentes, des défis familiers

Les entreprises Your.Cloud opèrent sur des marchés différents, avec des clients différents, et se sont développées chacune à leur manière. Pourtant, beaucoup des questions qu’elles se posent se ressemblent.

Comment intégrer l’IA dans les opérations existantes ? Où l’automatisation a-t-elle le plus d’impact ? Comment continuer à faire grandir les managers ? Comment renforcer la résilience tout en suivant le rythme de l’innovation ?

Tout au long de Connect, ces défis communs sont revenus comme un fil rouge.

L’atelier IA animé par Texterous, par exemple, a exploré le chemin qui mène d’un MSP prêt pour l’IA à un MSP nativement IA. Plutôt que d’imposer une seule voie technologique, la session a présenté plusieurs approches possibles et souligné l’intérêt d’expérimenter, d’apprendre et d’acquérir de l’expérience en chemin.

Surtout, il ne s’agissait pas seulement de parler d’avenir. Des exemples d’entreprises du groupe ont montré comment l’IA sert déjà à classer les tickets, à épauler le service desk, à développer le self-service ou à automatiser des tâches opérationnelles.

L’intérêt est simple : quand une entreprise a déjà exploré un sujet, les autres n’ont pas forcément à repartir de zéro.

Transformer l’expérience en ressource pour les autres

Partager ses connaissances paraît simple. Les rendre utiles l’est beaucoup moins.
C’est pourquoi une partie de Connect visait à aller au-delà de la discussion. Lors de la session Challenge to Concept, les participants ont travaillé en petits groupes sur de vrais défis opérationnels. Ils ont mis en commun leur expérience, imaginé des solutions et réfléchi au business case, à la mise en œuvre et aux moyens nécessaires. L’idée : rassembler ensuite ces pistes et partager les concepts obtenus dans tout Your.Cloud.

Une conviction a traversé toute la journée : la valeur d’un groupe ne tient pas seulement au nombre d’entreprises qu’il réunit, mais à la facilité avec laquelle les connaissances circulent entre elles.

En ouverture, Dorinda van Oosten, CEO de Your.Cloud, l’a résumé en trois messages : travailler avec des gens formidables, apprendre et échouer vite ensemble, et oser innover avec l’IA. Elle a aussi invité les dirigeants à échanger activement leurs bonnes pratiques et à s’inspirer des initiatives menées ailleurs dans le groupe.

Collaborer sans centraliser

C’est tout l’esprit du modèle Your.Cloud : indépendantes là où c’est essentiel, fortes ensemble là où c’est utile.

L’entrepreneuriat local reste essentiel. Chaque entreprise a développé ses propres forces : connaissance pointue d’un marché, expertise en sécurité, compétences en IA, relations clients ou façon de travailler bien à elle. L’objectif n’est pas de gommer ces différences, mais de rendre l’expérience qui se cache derrière plus accessible.

La diversité du groupe fait d’ailleurs partie de sa valeur. Pendant Connect, les exemples allaient d’acteurs locaux reconnus à des entreprises qui développent des agents IA, des offres de cloud souverain ou des services de sécurité spécialisés.

La question n’est donc plus de trouver une réponse centrale unique pour tous, mais de mettre en relation des personnes qui détiennent peut-être déjà une partie de la réponse.

Une journée ensemble, un réseau toute l’année

Connect rend ce réseau particulièrement visible, mais la collaboration ne se limite pas à un événement.

Tout au long de l’année, les connaissances circulent grâce à des projets entre entreprises, des communautés, des réseaux d’experts, les Player Coaches, des événements techniques et la collaboration directe entre entreprises. Connect est un moment de plus pour renforcer ces liens et découvrir des compétences qui resteraient sinon cantonnées à une seule entreprise.
Voilà à quoi peut ressembler la collaboration dans un groupe décentralisé.

Les entreprises continuent de diriger leur activité, de servir leurs clients et d’évoluer à leur manière. Et elles font partie d’un réseau de personnes qui résolvent des problèmes similaires, testent de nouvelles idées et partagent ce qu’elles apprennent.